साइकोलॉजिकल और सोशियोलॉजिकल नज़रिए से वर्चुअल मीडिया का विश्लेषण!
मुंबई श्रीकेश चौबे:-
क्योंकि इंसान को एक सोशल जानवर माना जाता है, इसी जन्मजात खूबी की वजह से आज वर्चुअल मीडिया पर लोगों से, शुभचिंतकों की भूमिका में, देखभाल करने वाली सलाह की भरमार हो गई है, और अगर हम इस तरह से देखें, तो यह बात या अंदाज़ा काफी हद तक सही है। हालांकि, यह कहना सही नहीं होगा कि हर शुभचिंतक की सलाह दिखावटी या बेमतलब होती है।
आज के टेक्नोलॉजी के ज़माने में वर्चुअल मीडिया ने इंसान को खुद को ज़ाहिर करने का एक ऐसा मौका दिया है जो पहले कभी नहीं मिला। इसने सचमुच एक-दूसरे की देखभाल करने, सलाह देने, सलाह देने और सलाह देने की बाढ़ ला दी है। हालांकि, इंसानों की इस आदत के पीछे कुछ सोशल और साइकोलॉजिकल कारण भी हैं, जिन पर ध्यान देना चाहिए।
वर्चुअल मीडिया पर चिंता ज़ाहिर करने का सबसे आसान और सुविधाजनक तरीका हर किसी के लिए मौजूद है। आमने-सामने मिलने और बातचीत करने के लिए समय, सब्र और इमोशनल इन्वेस्टमेंट की ज़रूरत होती है। इसके बजाय, ऐसे मीडिया के ज़रिए कोई मैसेज, अच्छा विचार, वीडियो या सुझाव फॉरवर्ड करना बहुत आसान हो गया है। इससे बहुत कम मेहनत में चिंता करना, सवाल पूछने का सुकून मिलना मुमकिन हो जाता है।
आज सलाह देना बहुत आसान हो गया है। लेकिन ऐसी सलाह मानना मुश्किल हो गया है। क्योंकि लोग दूसरों की गलतियाँ तो आसानी से देख लेते हैं लेकिन अक्सर अपनी गलतियाँ नहीं देख पाते, अगर कोई उन्हें बताता भी है, तो उन्हें मानना मुश्किल लगता है। इसलिए, वर्चुअल मीडिया पर “यह करो, वह मत करो, ज़िंदगी को ऐसे जीने की कोशिश करो” जैसी सलाह देने का चलन काफी हद तक बढ़ गया लगता है।
लेकिन इस सारी भीड़ में, हमारा असली शुभचिंतक कौन है? और राय देने वाला कौन है? इनके बीच की सीमाएँ धुंधली हो गई हैं। फिर भी,
एक असली शुभचिंतक अपनी पर्सनैलिटी, हालात और सीमाओं को ध्यान में रखकर सलाह देता है और वर्चुअल मीडिया का इस्तेमाल इस नज़रिए से करता है कि दूसरों को भेजकर सलाह दे। अगर हम प्रैक्टिस के साथ इस बात का ध्यान रखें, तो सोच का कन्फ्यूजन कम हो जाएगा।
हालांकि, अक्सर किसी इंसान की हालत जाने बिना ही रिएक्शन दे दिया जाता है। इसलिए, काम की शुभकामनाओं को भी राय देने में बदला जा सकता है।
कभी-कभी, उपदेश खुद को नैतिक रूप से बेहतर साबित करने की सोच के साथ दिए जाते हैं। लेकिन यह उपदेश उस व्यक्ति के फायदे के लिए काम का नहीं होता जिसे यह दिया जाता है। उपदेश देने वाला यह साबित करने की कोशिश कर रहा होता है कि मैं बेहतर जानता हूं, कि मेरा नज़रिया सही है। इसलिए, सोशल मीडिया सेल्फ-इमेज को ज़्यादा बढ़ावा देता हुआ लगता है। लेकिन कुल मिलाकर, फ़ीडबैक देना, लाइक करना और राय शेयर करना सोशल एक्सेप्टेंस पाता हुआ लगता है।
आज की सोशल लाइफ़ तेज़-तर्रार, कॉम्पिटिटिव और अनिश्चित है, इसलिए हर कोई असुरक्षित महसूस करता है और इसलिए उसे सहयोग और सपोर्ट की ज़रूरत होती है। ऐसे में, दूसरों की ज़िंदगी पर राय देकर, कुछ लोगों को दूसरों की मदद करने का साइकोलॉजिकल सैटिस्फैक्शन मिलता है। अपनी परेशानी या बेचैनी को हल करने के बजाय, वे वर्चुअल मीडिया के ज़रिए दूसरों की ज़िंदगी को दिशा देने की कोशिश करते हैं।
फ़ॉरवर्ड करने के कल्चर ने आइडियोलॉजिकल ज़िम्मेदारी को कम कर दिया है। कोई अच्छा आइडिया, कोई धार्मिक मैसेज या हेल्थ एडवाइस बिना यह चेक किए कि वह सच है या नहीं, उसे फ़ॉरवर्ड कर दिया जाता है। इसलिए, काम की, बेकार या गुमराह करने वाली जानकारी फ़ॉरवर्ड की जाती है। यह आम तौर पर दिखाता है कि उपदेश की मात्रा बढ़ रही है और समझदारी भरी बातचीत की मात्रा कम हो रही है।
सच्ची शुभकामनाओं की निशानियां अलग-अलग होती हैं।
एक सच्चा शुभचिंतक
पब्लिक मीडिया के ज़रिए बिना किसी की बेइज्ज़ती या बेइज्ज़ती किए पर्सनल बातचीत करता है। वह सिचुएशन को समझने के बाद ही सलाह देता है। वह अपनी राय दूसरों पर नहीं थोपता।
इसके अलावा, अगर दी गई सलाह को मना भी कर दिया जाए, तो भी रिश्ता खराब नहीं होता।
सलाहकार खुद भी वैल्यूज़ को मानता है।
इसलिए, यह कहने में कोई दिक्कत नहीं होनी चाहिए कि मौजूदा सलाहों की संख्या से शुभकामनाओं और शुभचिंतक की क्वालिटी तय नहीं होती।
आसान शब्दों में, यह कहना सही होगा कि वर्चुअल मीडिया पर आई देखभाल करने वाली सलाहों की भरमार हमारे आज के समय की एक ज्ञान देने वाली और मनोरंजक सोशल घटना है। सभी को यह ध्यान रखना चाहिए कि यह सच्चे प्यार, फॉर्मल गुडविल, सेल्फ-प्रमोशन, मोरल सुपीरियरिटी की भावना, इनसिक्योरिटी और बस आदत से आगे बढ़ने का मिक्सचर है।
आखिर में, हमें यह समझना चाहिए कि सिर्फ़ हमारी अपनी सेंस ऑफ़ प्रोपोर्शन और समझदारी भरे क्राइटेरिया ही हमारे काम आते हैं। जो सलाह हमारी आज़ादी का सम्मान करती है और अच्छी लगती है, उसे सही माना जाना चाहिए, और जो सलाह हमारे फ़ैसले लेने की आज़ादी में दखल देती है, उसे ज़्यादा माना जाना चाहिए।
इसलिए, वर्चुअल मीडिया पर हर सलाह मानने के बजाय, यह पूछना ज़्यादा ज़रूरी है कि सलाहकार आपकी स्थिति के बारे में कितना जानता है, इसके पीछे उसका इरादा क्या है, और इसमें कितनी सच्चाई है।